Jobbeschrijving
Hoe ziet een job als verkoopsadviseur er bij Serry uit?
Als verkoopsadviseur bij Serry heb je een passie voor interieur(inrichting) en dat merk je. Je gelooft in levenslang leren en bent bijgevolg op de hoogte van de nieuwste trends en technische mogelijkheden. Deze wens je maar al te graag over te brengen. Samen met jouw collega-adviseurs treed je als behulpzaam spilfiguur en aanspreekpunt op voor zowel onze professionele als particuliere klanten.
Onze toonzaal voelt als een tweede thuis voor je aan en die ken je uit jouw broekzak. Je weet de collecties liggen en bent in staat leuke combinaties te suggereren of moodboards met jouw klanten samen te stellen. Tijdens jouw interacties capteer je de wensen en behoeften van de klant en mik je op een hoge klantentevredenheid in alle aspecten van het proces.
Je staat ze zowel telefonisch, via mail, aan de balie als in de toonzaal te woord. Met jouw commerciële flair weet je hen als geen ander te begeleiden in het maken van hun keuze en slaag je er in uiteindelijk een passende verkoopovereenkomst af te sluiten. In de weg hiernaartoe stel je offertes op en bereken je oppervlaktes op basis van bouwplannen of schetsen. Je volgt je lopende dossiers steeds nauwgezet op.
Enkele vereisten:
- Ervaring in verkoop, bij voorkeur in de interieursector, is een pluspunt
- Je werkt vijf dagen per week, waaronder zaterdag
- Een gezonde goesting om elke dag bij te leren, kennis te vergaren en deze toe te passen.
Interpersoonlijke skills:
- Kindness en een positive attitude zijn key; je staat klanten steeds met de glimlach te woord
- Je krijgt energie van regelmatige interacties met klanten
- Iedere klant verdient jouw volledige aandacht: je luistert actief naar de wensen en behoeften en begeleid hen telkens met het doel hen optimaal te ondersteunen
- Het delen van jouw expertise, praktijkvoorbeelden, advies en ervaringen met teamgenoten staat bij jou hoog op het lijstje, met als doel samen te evolueren en onze gezamenlijke prestaties naar een hoger niveau te tillen
- Je werkt oplossingsgericht en zelfstandig, met het besef dat een hecht team achter je staat - en jij ook achter hen
- Je bent flexibel, ziet werk en voelt aan waar je moet bijspringen
Communicatieve skills:
- Je hebt een vlotte pen om o.a. e-mail correspondentie correct te laten verlopen
- Nederlands is je moedertaal, maar ook het Frans en Engels beheers je voldoende om ons cliënteel te woord te kunnen staan
- Helder en duidelijk communiceren zit in je genen: je weet te adviseren, jouw uitleg is gestructureerd, je erkent het belang van extra vragen stellen, je kaart belangrijke zaken aan en bent overtuigend.
Technische skills:
- Kennis van Microsoft Office
- Heb je al ervaring met Hubspot CRM, DataM of ViSoft? Dan heb je een streepje voor! (geen vereiste)
- It’s all in the details; je werkt nauwgezet en ordelijk, volgt je dossiers nauwkeurig op, verliest niets uit het oog (dankzij eventuele handige tools) en weet je prioriteiten te stellen.
Werken bij Serry
What's in it for you?
Deel uitmaken van ons team biedt je de mogelijkheid om heel wat grondige kennis te vergaren binnen de sector. Je gaat aan de slag in een ruime, moderne toonzaal waar steeds geïnnoveerd wordt. Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen!